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【4431459612】泰國品管部副理 Jobs in Chon Buri, Thailand at Wonderland Group
Title: 【4431459612】泰國品管部副理
Company: Wonderland Group
Location: Chon Buri, Thailand
一、職位目的
本職位負責WLTH泰國廠品質管理體系之維護與推動，重點涵蓋ISO9001體系運行、客戶品質驗廠、新廠商評鑑與供應商品質管理、新產品先期品質規劃（APQP）及客戶投訴處理。需具備製造業品質管理實務經驗，熟悉歐美客戶品質標準，並以基本中文與集團進行業務對接。
二、主要工作職責
（一）品質體系管理與外部稽核
▪負責公司ISO9001體系日常運行與維護，確保體系持續符合認證要求。
▪主導或協調產品認證及其他相關外來稽核之推行事項（如內稽、管審、品質驗廠及體系年審）。
▪準備並維護品質體系文件，定期追蹤不符合項改善情況至閉環。
（二）新廠商評鑑與供應商品質管理
▪執行新廠商評鑑作業，建立及更新合格供應商名錄。
▪主導供應商商品品質稽核及確認，確保來料品質符合規格要求。
▪統籌物料測試計劃之執行，管理質量保證切結書（品質協議）之簽署與歸檔。
▪針對供應商品質異常發出矯正要求，追蹤改善行動至完成。
（三）新產品先期品質管理
▪負責公司新產品、新專案之先期品質管理規劃與推行。
▪執行APQP文件之建立與稽核，涵蓋FMEA、控制計劃、量測系統分析（MSA）等。
▪主導新產品先期品質稽查作業，確保量產前品質風險充分評估與管控。
▪具備專案管理能力，能有效推進多項新產品品質項目並行進行。
（四）客訴處理與客戶品質溝通
▪負責公司產品客訴之受理、調查、根本原因分析及8D報告撰寫與回覆。
▪協調客戶驗貨及現場驗廠作業，準備相關品質文件及簡報。
▪處理客人需求樣品及相關品質資訊之提供與追蹤。
▪熟悉客訴處理流程，能有效與客戶進行品質問題溝通，維護良好的客戶關係。
（五）其他
▪完成主管臨時安排之其他品質相關工作事項。
三、工作條件與資格要求
學歷
▪大學（含）以上學歷，工業工程或相關理工科系。
工作年資
▪製造業品管相關工作經驗8年以上。
▪品管管理職（含團隊帶領或專案負責人角色）經驗3年以上。
產業背景（優先考量）
▪具包裝材料、布類加工、金屬製品等製造業品管經驗者優先考量。
▪熟悉歐美國家（尤其是美國）對兒童用品之品質標準與法規要求者優先（如ASTM F963、CPSIA等）。
專業技能
▪熟悉ISO9001體系運行及客戶品質驗廠作業，具備強的對內、對外溝通協調能力。
▪具備一定的工程能力，熟悉品質管理工具，有較強的解決問題及報告整合能力（如8D報告）。
▪熟悉APQP、PPAP、FMEA、控制計劃、MSA等新產品品質管理工具。
▪具較強的專案管理能力，特別是新產品先期品質管理能力。
▪熟悉客訴處理流程，有效與客戶溝通及處理品質相關工作事項。
語言能力
▪中文（普通話）：具基本溝通能力（聽/讀），能理解集團品質文件及與中籍主管進行日常溝通。
▪泰文：流利（本地團隊管理及供應商/客戶溝通）。
▪英文：具工作應用能力（客訴報告、客戶品質文件及歐美客戶溝通）。
個人特質
▪細心嚴謹，邏輯分析能力強，具備強烈品質意識及問題解決能力。
▪溝通協調能力優，能有效應對內外部各方之品質要求。
▪抗壓性高，能在多任務環境下有效管理品質專案進度。
四、薪酬與福利
依集團薪酬體系及個人資歷議定，提供具競爭力之薪資及績效獎金。
