Overview
Aftersales & Spare Parts – Technical/Training/Warranty Manager Jobs in Milan, Italy at Altro
Experteer Overview In questa posizione in fase di avvio, coordini e sviluppi l’After Sales in Italia, con focus su warranty, training tecnico e qualità. Riporti alla direzione europea e definisci procedure operative e KPI per il team tecnico e la rete di servizio. Progetti e implementi piani di qualità e formazione per sostenere la crescita locale. L’opportunità ti permette di modellare processi chiave in un contesto dinamico e internazionale.
Retribuzione / Benefits Costruire e implementare gestione tecnica, formazione, warranty e processi di gestione dei reclami, inclusa la creazione del team
Fornire supporto tecnico e contribuire allo sviluppo dei sistemi di qualità e warranty
Definire e monitorare KPI per il team tecnico e la rete di servizio
Implementare il piano di qualità tecnica e sviluppare piani di formazione
Organizzare e gestire sessioni di formazione tecnica
Definire e monitorare KPI per il warranty team e guidare la pianificazione delle attività di warranty a livello di service stations e concessionari
Supportare attività aggiuntive nell’After Sales
Responsabilità Fluent in Italian and English
Esperienza in ruolo simile nel settore Automotive (OEM o distributore), preferibilmente in area europea
Solida conoscenza di processi aftersales, warranty e qualità tecnica
Esperienza nella gestione di reti di concessionari e servizi
Approccio hands‑on, proattivo, capacità di operare in contesto start‑up
Ottime capacità organizzative e di stakeholder management
#J-18808-Ljbffr
Title: Aftersales & Spare Parts – Technical/Training/Warranty Manager
Company: Altro
Location: Milan, Italy
Category:
