Overview
Analista de Qualidade Jobs in Joinville, Santa Catarina, Brazil at Grupo Barigui
Title: Analista de Qualidade
Company: Grupo Barigui
Location: Joinville, Santa Catarina, Brazil
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08:00h ás 18:00 com 1:12 de intervalo.
Disponibilidade para viajar a trabalho
Benefícios: Vale transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Parcerias com Instituições de Ensino, Benefício SESC, Desconto para compra do veículo próprio nas concessionárias do Grupo, Desconto para seguro veicular pela corretora parceira, Facilidade para empréstimo pessoal, Seguro de Vida em Grupo, Programa de Apoio Pessoal, Gympass, Vale refeição de R$ 18,00
Principais Responsabilidades
Responsabilidades da posição:
Responsável por garantir a conformidade dos processos internos com os padrões de qualidade estabelecidos pela concessionária e pela montadora, visando a excelência no atendimento ao cliente e na entrega de produtos e serviços.
Principais Atividades
Realizar auditorias internas para verificar a aplicação dos padrões de qualidade.
Monitorar e analisar indicadores de qualidade e satisfação do cliente.
Desenvolver e implementar planos de ação para melhorias nos processos operacionais.
Acompanhar e garantir o cumprimento das normas e regulamentações do setor automotivo.
Treinar e orientar equipes em práticas de qualidade e atendimento.
Analisar e tratar reclamações de clientes, buscando soluções e prevenindo recorrências.
Apoiar a certificação e manutenção de selos e padrões de qualidade exigidos pela montadora.
Requisitos
Gestão de Qualidade ou áreas correlatas.
Experiência na área de qualidade, preferencialmente em concessionárias ou no setor automotivo.
Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios.
Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
Formação superior em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas.
Experiência anterior em funções comerciais ou analíticas.
Perfil organizado e com forte capacidade de planejamento.
Facilidade para trabalhar com processos.
Habilidade de comunicação e trabalho em equipe.
Sobre a Empresa
O Grupo Barigüi é o maior revendedor de veículos novos e seminovos do Sul do Brasil.
Desde a sua fundação em 1993, o Grupo já comercializou 900 mil veículos nos Estados do Paraná e Santa Catarina.
Olhar para o futuro de forma cada vez mais sustentável também faz parte da nossa essência.
Através do Instituto Barigüi são realizadas mais de 1.000 coletas nas concessionárias e destinados mais de 525 toneladas de resíduos por ano. Toda a renda gerada pelos resíduos é revertida em bolsas de estudos em cursos profissionalizantes para pessoas de baixa renda.
E não paramos de pensar no futuro! Criamos o Banco Bari, um banco digital que nasce com o propósito de mudar a relação que o brasileiro tem com seu dinheiro, com soluções completas de conta, crédito e investimentos.
