Overview
Coordinador de Calidad / Estándares de Servicio Jobs in Benito Juárez, Quintana Roo, Mexico at RCD Hotels
Title: Coordinador de Calidad / Estándares de Servicio
Company: RCD Hotels
Location: Benito Juárez, Quintana Roo, Mexico
RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.
Estamos En Búsqueda De Tu Talento Como
**** Coordinador de Calidad / Estándares de Servicio ****
Objetivo
Realizar auditorias de secuencia de servicio, identificando las áreas de oportunidad para proponer mejoras en lo relacionado a estándares de servicio y de marca, analizando indicadores de satisfacción del huésped para desarrollar acciones de mejora basadas en el análisis de los KPIs.
Requisitos
Licenciatura o Carrera Técnica en Turismo , Administración o afín.
Idioma inglés nivel avanzado.
Experiencia de 2 años en la posición dentro de Hotelería alto volumen.
Forbes, Leading hotel of the world, AAA 5 diamantes.
Dominio en auditorias y herramientas para mejora continua.
Responsabilidad e iniciativa
Colaboración y Sinergia
Pensamiento Estratégico e Innovación
Autogestión
Trabajo en equipo
Ofrecemos
Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos)
Plan de carrera
En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.
