Overview
PQM Jobs in Suzhou, Jiangsu, China at Hengrui Pharma
Title: PQM
Company: Hengrui Pharma
Location: Suzhou, Jiangsu, China
该职位来源于猎聘 岗位职责：
1、负责客户投诉处理全流程管理；
2、主导8D报告编制，推动质量改善闭环； 3、监控客户满意度指标； 4、协调跨部门资源解决重大客诉，年度重复投诉率控制； 任职要求：
1、3年以上果链行业客诉处理经验；
2、精通8D/5Why等质量工具，具备6Sigma绿带认证优先 ； 3、英文CET-4以上，能处理英文客诉报告及会议 ；
4、具备跨部门协调能力，主导过5个以上重大质量改善项目。
