RESPONSABLE DE CALIDAD para Empresa del Rubro Automotriz

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RESPONSABLE DE CALIDAD para Empresa del Rubro Automotriz Jobs in Montevideo, Montevideo, Uruguay at WORK OFFICE

Title: RESPONSABLE DE CALIDAD para Empresa del Rubro Automotriz

Company: WORK OFFICE

Location: Montevideo, Montevideo, Uruguay

RESPONSABLE DE CALIDAD – PARA EMPRESA DEL RUBRO AUTOMOTRIZ

Un muy importante concesionario integral, que lleva a cabo servicios de venta y pos venta, se encuentra en la búsqueda de un RESPONSABLE DE CALIDAD.

La persona deberá asegurarse que se cumplan los procesos establecidos y verificar el cumplimiento de los objetivos definidos.

Principales Responsabilidades Del Puesto

Realizar el seguimiento activo de los clientes de taller

Gestionar la satisfacción de los clientes que hayan adquirido vehículos 0km

Monitorear los indicadores de satisfacción y calidad con especial foco en el NPS de postventa y venta

Realizar el seguimiento de objetivos mensuales de postventa en coordinación con las áreas correspondientes.

Coordinar y dar seguimiento a los objetivos de cursos mensuales para los equipos de ventas y postventa

Ser responsable de las auditorías virtuales trimestrales, incluyendo la generación de la evidencia requerida, en conjunto con el Gerente de Postventa y el Gerente de Ventas,

Requisitos

Experiencia en gestión de calidad, ocupando roles similares (excluyente)

Poseer conocimiento sobre indicadores y en el monitoreo de procesos (excluyente)

Haber trabajado en atención al cliente

Experiencia en el sector automotriz (se valora)

Horarios

De Lunes a Viernes de 8:30 a 12:30 y de 14:00 a 18:00

Lugar De Trabajo

Zona de Tres Cruces