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TÉCNICO/A DE CALIDAD (EQUIPO DE MEJORA Y APRENDIZAJE) Jobs in San Sebastián, Basque Country, Spain at Matia
Title: TÉCNICO/A DE CALIDAD (EQUIPO DE MEJORA Y APRENDIZAJE)
Company: Matia
Location: San Sebastián, Basque Country, Spain
Matia somos una fundación con más de 130 años de experiencia en la prestación de servicios sociosanitarios en Gipuzkoa.
Nuestro propósito es acompañar a las personas en su proceso de envejecimiento para mejorar su bienestar, generando conocimiento y servicio personalizados que promuevan su autonomía y dignidad.
Actualmente, estamos buscando incorporar de manera indefinida una persona para el área de Mejora y Aprendizaje.
Entendiendo la calidad como un compromiso con la mejora continua, orientada al bienestar de la persona, formarás parte del equipo del área de Mejora y Aprendizaje. El trabajo será en colaboración permanente con personas y equipos de toda la organización. En línea con la estrategia de la organización, aportarás al reto de consolidar la cultura de la mejora y para ello, en tu día a día, te encargarás principalmente de los siguientes aspectos:
Apoyar a diferentes equipos de la organización en la sistemática de planificación, seguimiento y evaluación de las actividades que desarrolla la fundación.
Apoyar a los responsables y equipos para garantizar la calidad de los servicios a través de:
Coordinar y realizar evaluaciones internas de los servicios.
Identificar y realizar seguimiento de no conformidades.
Apoyar en las gestiones de hallazgos y en la puesta en marcha de acciones para la mejora.
Colaborar en la revisión y actualización de documentos, guías y procedimientos de actuación.
Dar seguimiento y/o supervisar el cumplimiento de requisitos legales relacionados con las diferentes actividades.
Coordinar el proceso de auditoría externa anual para las certificaciones de los sistemas de gestión de la fundación: ISO 9001; 2015, ISO 45001: 2018.
Participar en la realización y análisis de estudios de bienestar.
Coordinar los procesos de autorización e inspección con las partes implicadas.
Apoyar y acompañar en las actividades y proyectos desarrollados por el equipo de aprendizaje y mejora.
Requisitos:
Formación: Grado o titulación universitaria en la rama social, sanitaria, empresa u organización.
Formación especializada en gestión de la calidad y/o experiencia en puesto similar.
Se valorará la experiencia en el ámbito de los cuidados y el conocimiento del euskera.
Buscamos una persona resolutiva, con rigor en las tareas que así lo requieran, habilidades sociales, con capacidad de planificación y organización y que esté acostumbrado/a a trabajar desde la flexibilidad y en equipo.
