Overview
Técnico Jobs in Greater Valencia Metropolitan Area at Empresa del Sector Industrial
Title: Técnico
Company: Empresa del Sector Industrial
Location: Greater Valencia Metropolitan Area
Sobre la Empresa
Buscamos un/a Técnico/a Calidad Cliente, cuya misión será apoyar a la función de calidad internacional asegurando la correcta gestión documental, análisis de datos, seguimiento de especificaciones y coordinación interna, garantizando la trazabilidad, el cumplimiento normativo y la satisfacción del cliente desde una perspectiva de backoffice.
Responsabilidades
- Gestión documental de Calidad: Mantener y actualizar la documentación técnica de productos conforme a los requerimientos del cliente y la normativa vigente.
- Registro y seguimiento de reclamaciones: Registrar y actualizar las reclamaciones en el sistema, recopilando la documentación de soporte necesaria para su análisis.
- Análisis de datos de calidad: Extraer, consolidar y analizar datos de calidad para la elaboración de informes internos y externos.
- Control de especificaciones de cliente: Revisar y asegurar que las especificaciones técnicas de productos estén alineadas con los requisitos del cliente.
- Preparación de auditorías de cliente: Reunir documentación e información técnica necesaria para la preparación de auditorías remotas o presenciales.
- Gestión de bases de datos de calidad: Mantener actualizadas las bases de datos de especificaciones, certificados y controles de producto.
- Apoyo administrativo a procesos de calidad: Dar soporte en tareas administrativas vinculadas a procesos de calidad como fichas técnicas, cuestionarios o requerimientos específicos de clientes.
- Coordinación interna: Colaborar con otras áreas (compras, logística, producción) en la recolección de información necesaria para responder a clientes.
- Soporte en proyectos de mejora: Apoyar en la implementación y seguimiento de acciones derivadas de proyectos de mejora relacionados con la calidad del cliente.
- Control documental post-auditoría: Asegurar la correcta gestión del cierre documental tras las auditorías, manteniendo registros e informes disponibles para consultas futuras.
Requisitos
- Formación académica: Grado en Ciencia y Tecnología de los Alimentos, Ingeniería Agrónoma, Biología o similares.
- Deseable: Máster en Calidad, Seguridad Alimentaria o Gestión Industrial
- Idiomas: Inglés nivel mínimo B2
- Disponibilidad para viajar
Habilidades Requeridas
- Conocimientos específicos: Normas de calidad alimentaria (BRC, IFS, ISO 22000)
- Sistemas de gestión de calidad
- Gestión de reclamaciones
- Herramientas de análisis de causa raíz (5 porqués, Ishikawa)
- Informática: Excel avanzado y manejo de Sap
- Experiencia mínima previa: 2-3 años
