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Quality Assurance Analyst Jr. Jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil at Lockton
Title: Quality Assurance Analyst Jr.
Company: Lockton
Location: São Paulo, São Paulo, Brazil
Fundada há mais de 50 anos por Jack Lockton em Kansas City, a Lockton desenvolveu uma marca internacionalmente reconhecida pela qualidade e eficiência nos serviços que oferecemos. Por meio da lealdade de nossos clientes, que nos permitiu crescer expressivamente nos últimos anos, a Lockton hoje está entre as maiores corretoras de seguro do mundo, conquistando a taxa de crescimento orgânico mais rápida do mercado de corretoras.
Esta posição é responsável por garantir a qualidade, conformidade e integridade dos arquivos de seguros e resseguros na Região (Argentina, Chile, Peru, Miami e Uruguai), assegurando total aderência às normas regulatórias, políticas internas, procedimentos técnicos e padrões de governança da corretora.
O papel possui impacto direto na mitigação de riscos operacionais, regulatórios e reputacionais, além de apoiar iniciativas de melhoria contínua e fortalecimento da governança regional.
Principais Responsabilidades
- Realizar revisões de qualidade em colocações de seguros e resseguros;
- Avaliar a aderência dos arquivos às normas regulatórias, políticas internas e procedimentos operacionais e técnicos;
- Aplicar checklists e critérios de Quality Assurance (QA);
- Identificar, classificar e reportar não conformidades, desvios processuais e falhas documentais;
- Elaborar relatórios claros e objetivos, com análise de causa, identificação de tendências e recomendações práticas;
- Apoiar a padronização de processos e controles;
- Atuar em interface com Operações, Compliance e Auditoria Interna (quando aplicável).
Pré-requisitos:
- Formação superior em Administração, Gestão de Seguros, Gestão de Processos ou áreas correlatas;
- Experiência em Quality Assurance, File Audit, Operações de Seguros/Resseguros ou Compliance;
- Conhecimento dos processos de corretagem, normas regulatórias e documentação técnica de seguros;
- Inglês avançado;
- Espanhol é um diferencial.
