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客户质量工程师-CQE Jobs in Shanghai, Shanghai, China at 圣戈班玻璃有限公司上海分公司
Title: 客户质量工程师-CQE
Company: 圣戈班玻璃有限公司上海分公司
Location: Shanghai, Shanghai, China
该职位来源于猎聘 Job Responsibilities工作职责: 维护客户亲密度以提升客户满意度； 管理客户端现场的质量问题以保证质量目标的达成； 管理客户端售后的质量问题以保证质量目标的达成； 收集反馈和分析客户端现场以及售后的不良缺陷数据（包括缺陷日报，投入日报，以及缺陷分析），组织内部进行改善提升； 在问题解决过程中，组织客户端、服务中心以及在途产品的围堵，协调工厂内的围堵。 管理客户质量换货/报废的确认以及处理； 管理CQ驻厂的安全、合规性以及日常工作； 组织实施服务中心的进货检验，对进货检验的不合格品进行判定； 对服务中心制造过程的稳定性和过程检验的有效性进行验证； 建立产品检验规范，组织实施服务中心最终产品的抽样检验，对检验结果的有效性负责，对最终产品的放行做出判定； 编制和更新服务中心的CP，定期评价服务中心的质量表现； 管理服务中心QA的安全、合规性以及日常工作。 对于有难度的工作或项目，有独立完成的能力 Job Requirements其他工作要求: Education background教育背景（学历、专业）: 工科背景下的本科及以上学历。 Working experience工作经验（年数、行业）:
- 2年以上客户质量管理经验。 – 有丰富的质量管理经验，尤其是擅长培养客户亲密度。 Professional Skill专业技能要求：熟练掌握8D工作，了解PFMEA/CP/SPC等工具. Language Skill 语言能力：English: CET4以上，熟练使用英文进行交流和工作. Computer Skill计算机能力: 熟练掌握MS-office Personality 个性要求: 积极主动、结果导向、擅长沟通和跨部门合作、适应高强度工作压力以及高频次的出差。
